di F.T.
Una guida sui ‘diritti del turista’, dalla prenotazione fino al termine della vacanza. L’ha elaborata la camera di commercio di Terni. Obiettivo: evitare disagi e disservizi, partendo da una conoscenza degli obblighi e delle prerogative stabilite dalla legge.
La pubblicazione si concentra su quattro tipi di strutture – agriturismi, alberghi, bed & breakfast e campeggi – con informazioni su alcuni aspetti cruciali come la prenotazione, la caparra, il contratto di albergo e la custodia dei beni. Le indicazioni utili non mancano per chi porta con sé i propri animali o è affetto da problemi di salute, dagli handicap più gravi fino alle allergie. Infine, il capitolo sui disservizi e i modi per affrontarli: “La procedura di conciliazione è la via più celere ed economica”, suggerisce la guida.
Cosumatore informato «Un consumatore più informato fa crescere il sistema delle imprese – spiega il presidente camerale Enrico Cipiccia – perché rappresenta uno stimolo a garantire servizi più efficienti e di maggiore qualità, a costi più competitivi. La nostra pubblicazione vuole offrire un primo ausilio per la conoscenza dei doveri e la tutela dei diritti sia del turista-consumatore che delle imprese del settore».
Sempre sul fronte turistico il comune di Terni, attraverso l’assessorato ai lavori pubblici, ha installato a ‘costo zero’ quattro cannocchiali in altrettanti punti panoramici del territorio. Le zone prescelte sono il belvedere superiore e inferiore della cascata delle Marmore e il belvedere di Porta Ternana a Collescipoli. I cannocchiali sono a moneta e per utilizzarli si dovrà pagare un euro. “L’avvio è sperimentale, valuteremo la risposta dei turisti per poi decidere su nuove installazioni”.