Uno sportello Equitalia per i casi difficili con tanto di punto di ascolto. L’ente di riscossione lo aprirà lunedì a Perugia e poi a Terni. E promette: «Personale scelto per competenza e sensibilità per risolvere i problemi».
Lo sportello Da lunedì a Perugia aprirà lo sportello di Equitalia dedicato alle situazioni più complesse, dove i cittadini troveranno un punto di ascolto per ricevere assistenza mirata. Entro la fine di giugno lo sportello dedicato sarà attivo anche a Terni. Lo rende noto Equitalia in un comunicato. L’iniziativa, avviata in fase sperimentale il 5 aprile in dieci città italiane, ha permesso fino a oggi a più di 2.000 cittadini che avevano difficoltà, di regolarizzare la propria situazione con il fisco.
Dove e come Lo sportello dedicato all’ascolto si trova nella sede Equitalia di Perugia, in via Settevalli 11. Sarà a disposizione dei cittadini e delle imprese nei consueti orari di apertura degli uffici di Equitalia, dalle ore 8,20 alle 13. Attraverso questo canale dedicato, che rafforza la propensione al dialogo con i contribuenti da sempre presente anche agli sportelli tradizionali, le imprese e i cittadini troveranno assistenza per risolvere situazioni di particolare complessità dovute a difficoltà economiche o personali, per aiutare le persone, soprattutto gli anziani, a leggere e capire la documentazione. «Il personale di Equitalia – conclude la nota – individuato per competenza e sensibilità sarà pronto ad ascoltare, analizzare e trovare la migliore soluzione, nel rispetto delle norme di legge, anche ai casi che possono sembrare più complessi».