Con l’avvicinarsi delle festività, Amazon Italia ha deciso di ampliare temporaneamente i tempi per effettuare i resi. Una misura che accompagnerà la crescita degli acquisti online, che in Italia coinvolgono ormai oltre 35 milioni di persone, destinati ad aumentare con l’arrivo del Natale.
Per gli articoli delle categorie moda e fitness, alimenti e bevande, bellezza e salute, prodotti per animali, giardino e giardinaggio, arredamento e dispositivi Amazon, i prodotti acquistati tra il 1° novembre e il 25 dicembre 2025 potranno essere restituiti fino al 31 gennaio 2026 o entro 30 giorni dalla consegna.
Per le altre categorie – tra cui elettronica, pc, libri, giocattoli, elettrodomestici e articoli per la casa – il termine è fissato al 15 gennaio 2026 o entro 14 giorni dalla consegna. Restano escluse dall’estensione alcune tipologie di prodotti, pur garantendo il diritto di recesso previsto dal codice del consumo entro i 14 giorni.
La modifica segue un aggiornamento introdotto nel marzo 2024, quando Amazon aveva ridotto da 30 a 14 giorni il periodo per il reso gratuito di diversi articoli di elettronica e prodotti per ufficio. L’azienda raccomanda ai clienti di verificare sempre le condizioni di reso nella scheda del prodotto al momento dell’acquisto, poiché possono variare in base alla categoria.