L’autorità garante della concorrenza e del mercato ha irrogato sanzioni per oltre 15 milioni di euro nei confronti di Enel Energia, Eni Plenitude, Acea Energia, Iberdrola Clienti Italia, Dolomiti Energia ed Edison Energia, perché hanno adottato pratiche commerciali aggressive, condizionando i consumatori ad accettare modifiche in aumento dei prezzi dell’energia elettrica e del gas, in violazione della protezione normativa derivante dall’articolo 3 del decreto Aiuti bis che aveva vietato aumenti unilaterali dei prezzi per la fornitura di energia elettrica e gas dal 10 agosto 2022 al 30 giugno 2023.
Il movimento consumatori, esprime amarezza per il comportamento di queste sei aziende «che apaticamente violano una norma che era stata introdotta proprio per motivi sociali». Da sempre come associazione, movimento consumatori tutela i diritti dei consumatori anche in questo settore. Ma mai come in questi ultimi anni, ha visto crescere il numero delle istanze di aiuto da parte di consumatori che erano stati destinatari di specifiche pratiche commerciali scorrette. Più volte negli ultimi anni movimento consumatori si è appellato alle aziende, chiedendo di evitare pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori. E, come le altre volte, non è stata ascoltata.
Anche questa volta, offre informazioni e assistenza per le richieste di rimborso a tutti i clienti delle sei società che hanno subito modifiche unilaterali del proprio contratto nel periodo da agosto 2022 a giugno 2023. È possibile contattare lo sportello consumatori al numero unico nazionale 06 948 070 41 o compilare il modulo di contatto dello sportello online.