Troppo pochi, costretti a lavorare in locali, a seconda della stagione, troppo freddi o troppo caldi, senza internet, fax, carta e toner per le stampanti. Sono queste le condizioni, stando alla denuncia della Uilpa Dogane, in cui lavorano gli agenti dell’ufficio dogane dell’aeroporto di Perugia: «Mancano – spiega il sindacato – i mezzi necessari per la piena operatività. I funzionari doganali che lavorano nelle dogane di confine sono i primi e gli ultimi rappresentanti dello Stato italiano con i quali i viaggiatori entrano in contatto e quindi il loro comportamento ha un notevole impatto sull’opinione che l’utente si forma sulla qualità dell’Agenzia».
Tanti problemi I problemi segnalati sono molteplici: la Uil segnala prima di tutto quello climatico, con locali «freddi d’inverno (bisogna stare con il cappotto come se si fosse in esterno) e caldi d’estate, al punto tale – osserva la Uil – da rendere insopportabile anche la divisa e il fratino». Poi ci sono le «carenze di materiale» citate in apertura «che non facilitano il normale flusso del lavoro istituzionale stesso dell’aeroporto. Tutto ciò senza dimenticare che il personale assegnato alla sezione doganale , molto spesso per senso di responsabilità, utilizza i propri mezzi di trasporto per servizio». Una linea telefonica interurbana e l’accesso ad internet erano stati richiesti «nel lontano novembre 2012», ma ancora oggi «questa criticità non è stata eliminata e pertanto ci sono difficoltà per rivolgersi all’autorità giudiziaria».
Possibili disagi Inoltre c’è il tema delle scarse risorse umane a disposizione, non tali «da garantire la totale funzionalità dei servizi, con possibili disagi – prosegue la Uil – nella programmazione dei turni del personale e con il rischio che il personale presente in turno possa trovarsi a dover operare da solo, dovendo quindi coprire contemporaneamente le attività in partenza ed in arrivo, creando disservizi/disagi nell’attività doganale aeroportuale». Tutti problemi che la Uil chiede all’Agenzia delle dogane di affrontare e risolvere.