Soddisfare il cliente in tutti gli aspetti. Questo l’obiettivo che l’industria dell’automotive si è prefissata istituendo lo standard IATF 16949: 2016, il principale sistema per stabilire la qualità in ambito dell’industria automobilistica e motoristica, applicabile a qualsiasi azienda che si occupa di produzione di auto, ma anche di componenti e assemblaggio di parti industriali. Ast è riuscita ad ottenere questa importante certificazione per il suo Centro di finitura: «Abbiamo iniziato a lavorare per raggiungere questo traguardo a fine 2019 – si legge sul profilo LinkedIn aziendale – Poi è arrivata la pandemia, ma non ci siamo fermati. Abbiamo continuato l’attività di formazione, inizialmente on line e in seguito nel rispetto del distanziamento: e così oggi festeggiamo questo importante risultato».
Centro di finitura La Iaft è il massimo livello di certificazione qualità per il mondo dell’automobile. È stata sviluppata dal comitato Iso e da Iaft (International automotive task force) per uniformare e migliorare la qualità di tutti i prodotti e servizi dell’indotto automobilistico a livello globale. L’impegno dei principali produttori del settore per la definizione di specifici standard di gestione, integrabili a quelli della famiglia Iso 9000, ha portato alla creazione di un unico modello di riferimento, riconosciuto a livello internazionale da tutte le case automobilistiche, che definisce i requisiti generali di sistema specifici per le aziende che progettano o producono un prodotto destinato al settore automobilistico. La certificazione enfatizza lo sviluppo di un sistema di gestione della qualità orientato ai processi che prevede il miglioramento continuo, la prevenzione e la riduzione degli sprechi e delle variazioni nella catena di approvvigionamento. L’obiettivo è soddisfare i requisiti del cliente in modo efficiente ed efficace. È molto complessa da ottenere, richiede competenza, tecniche avanzate, il coinvolgimento di diversi enti aziendali e il supporto di specialisti esterni. «Oggi il nostro Cdf – scrive Ast sul social network – l’ha ottenuta per ogni suo processo e prodotto, proprio per offrire un’ulteriore garanzia di qualità a tutti i nostri clienti, non solo quelli automotive».